珍心鲜花店想鲜花订购的顾客,建议您使用本网站提供的网上买花服务,方便快捷有保障!

常见问题

  • 收花人拒收鲜花免责声明!

  • 如果有下面所述情况,我们花店不负有责任:1、下单前请确保您所提供的收花人信息是准确无误的,如果是因为您填写的信息有误,而导致配送延时、误送他人、无法配送等,我们花店不负有责任。二次配送需要另付配送费, ...

  • 批量订购鲜花有多少优惠?

  • 批量订购和少量订购的优惠程度是不一样的,订购的数量越多越优惠。详情请咨询我们花艺师。

  • 鲜花速递售后是怎么样的?

  • 我们是一家以品质和服务为核心的鲜花店,保证顾客对我们的产品和服务都是满意的。万一有不满意的地方,请您不要着急,跟我们沟通好原因,如果是因为我店的疏忽导致的不满意,我们将会进行相应的退款或赔偿。无论出现 ...

  • 节日价和平时价都一样吗?

  • 节日价和平时价是不一样的,因为在用花高峰期的节日里,花材进货价格高,人力紧缺,花价有所上涨,属正常市场现象。如果是需要节日订花送花的,我们建议您尽量提前预订,因为越靠近用花节日当天,价格越高,且到达节 ...

  • 收到的实物与图片一样吗?

  • 收到的实物与图片有轻微差异,属正常现象,原因包括:1、花艺品属于手工制作品,每个花艺师的手艺都可能有轻微差异。2、有些花材为季节性花材,缺货时,则在征得您同意的情况下,使用类似花材;每个时期即使是同一 ...

  • 所有鲜花用材保证新鲜吗?

  • 我们郑重承诺,所有鲜花用材都是新鲜的。我们的鲜花,是来自昆明大型鲜花种植基地,采摘后直接冷藏并已蕞短时间内空运、陆运到我店。我店经营运作系统成熟,销量大,不会有长久的库存,基本上花材进货一两天内就能使 ...

  • 你们花店支持货到付款吗?

  • 我们花店暂不支持货到付款。但在平日里,可支持先付部分订金,配送上门后再付尾款的服务。如果您对我们先付款后送花的服务有疑虑,可使用我们的微店订花。微店为第三方平台担保交易,您付款后我们不能马上收到货款, ...

  • 最快需要多长时间可送到?

  • 这个问题分两种情况,即平日送货时间和节日送货时间。平日里,下单后马上就开始为您制作鲜花产品,但因为制作和配送都需要时间,一般量少的订单(比如一束花),蕞快2小时就可送达。量大的则根据数量和制作难度决定 ...

  • 我应该提前多久预订鲜花?

  • 提前预定的时间与您所订购的鲜花产品数量,以及鲜花品种相关。如果订购的数量多,请尽量提前2天以上预订;如果订购的款式中,有使用稀有花材,则需要提前3天以上预订;如果需要使用大量百合花,则需要提前一周以上 ...

  • 网上订花的流程是怎样的?

  • 在本花店网站的订花流程很简单,主要有几种方式可选:1、(推荐)微信订购:联系我们添加微信好友 → 告诉我们您喜欢的款式 → 向我们提供收花信息(包括收花人名字、电话、地址、送货时间、留言卡内容等)。付 ...

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